特定商取引法に基づく表記
販売業者 有限会社グリーンスリーブス 
運営統括責任者名 RELAX/RELAX EVOLUTION 
郵便番号 943-0832 
住所 新潟県上越市本町4-2-27 
商品代金以外の料金の説明 送料　全国一律550円(税込)、沖縄、離島は1800円(税込)〜
代金引換手数料 全国一律550円 (税込)
商品代金10,000円以上お買い上げで送料無料 (沖縄、離島など一部地域を除く)
＊キャンセル履歴のあるお客様は送料無料特典はご利用不可。通常送料が発生いたします。
ご注文後の注文キャンセルはできかねますのでご容赦ください。

海外からのご注文、発送はお受けしておりません。また、国内からのご注文でも国際宅配便代行業者を利用されるご注文については代金引換不可、カードお支払いも利用できません。お振込みの対応となります。
国際宅配便代行業者などをお使いの場合、お振込み支払いにてご注文はお受けできますが 商品の紛失、返品、返金などについては対応致しかねますのでご容赦ください。

WEB注文について ご注文のお客様情報と配送先情報の相違がある場合、ご確認させていただく場合がございます。 
申込有効期限 WEB SHOP内で購入可能になっているものについて申し込み頂く有効期限はありません。
商品は店頭でも販売致しておりますので、売り切れとなる場合もございますのでご容赦ください。
お振込、WEBカード決済でのご注文は商品の在庫確認のご連絡後、3日以内のお支払いをお願いします。
＊在庫確認前のお振込は行わない様にお願いします。
ご希望の商品が品切れの場合は、ご要望があれば お取り寄せにて対応させて頂きます。

 
不良品 商品破損、商品違い、サイズ違い、カラー違いに限り返品・交換可＊商品破損は当社基準により判断とする。

お受け取りの商品の価格など相違がある場合は商品到着日より3日以内のご連絡をお願い致します。返品理由受理を確認後2日以内の返送手続きをお願いいたします。 
販売数量 基本的に制限なし 。 
引渡し時期 最短でご注文から24時間以内の発送が可能です。
代金引き換えの場合、ご注文商品の在庫を確認させて頂き確定後、24時間以内の発送が可能です。
お振込みでのお支払いの場合、発送はお振込確認後24時間以内の発送が可能です。
予約商品に関しては、商品入荷後、発売日の発送となります。
ご予約商品は商品入荷後、ご予約時に指定されたご住所へ発送となります。
ご住所の変更がある場合は変更された段階でお早めにご連絡ください。
商品発送後のご住所変更の場合、変更運送料はお客様負担となります。 
お支払い方法 お振込、クレジットカード決済、代金引換えがご利用頂けます。
代金引換えは商品お受け取りの際、クレジットカードでのお支払いもご利用頂けます。
ご予約は指定口座へのお振込、代引きは商品到着時に配送員に支払いとなります。  
お支払い期限 お振込はご注文確定後3日以内とさせて頂きます。
ご予約は予約後、5日以内のお振込、またはオンラインカード決済となります。
商品は入荷次第、発送させて頂きます。
代金引換えは商品到着時に配送運送会社ドライバーにお支払いください。後払いはお受けしておりません。＊代金引換のご利用はRELAX WEB会員登録があり 過去１年間の期間でお取引履歴のあるお客様限定となります。 
返品期限 商品到着日より　5日以内。
ご注文確定後のお客様都合のキャンセル、返品、交換の一切はお受けしておりません。商品到着後、着用してみたら思っていたサイズと違った...などの返品、交換の一切もできませんので予めお電話、メールなどで詳細をご確認のうえ、ご注文をお願い致します。基本的に商品には個体差があり、採寸方法によっても寸法の違いが生じますので予めご容赦ください。

お受け取りの商品の間違い、不備、価格など相違がある場合は商品到着日より　5日以内のご連絡をお願い致します。返品対応期日内でもご利用された商品については対応いたしかねます。

縫製による不良など、返品頂いた商品は該当ブランド基準による修理対応となります。

修理不可の際、カード決済にてお支払いただいている場合は同じ金額にて他の商品のご注文、ご予約にて対応させていただきます。現金にて返金は致しかねます。 
返品送料 返品送料はお客様負担で お願い致しております。商品修理後の再発送の際の送料は当社負担とさせて頂きます。

ご予約商品の発送先住所変更はメールにてお受けしています。
変更があり次第ご連絡ください。
商品発送後の住所変更のご連絡は対応いたしかねます。
住所変更のご連絡後は必ず当店からの変更確認メールをお受け取りください。
お客様からの住所変更ご連絡後、確認メールをお受け取り頂けていない場合は発送住所に相違があった場合も当店では対応いたしかねます。

移転連絡のない住所変更に伴う返送送料、再発送送料についてはお客様のご負担となりますのでご注意ください。 
屋号またはサービス名 RELAX WEB 
電話番号 025-522-6986 
公開メールアドレス relax@relaxweb.net 
ホームページアドレス https://relaxweb.net 
お支払い方法
■ 代金引換
＊代金引換のご利用はRELAX WEB会員登録があり 過去１年間の期間でお取引履歴のあるお客様限定となります。

代金引換手数料(500円〜)が発生致します。

ご注文後、当方からの在庫確認のメールを送らせて頂きますので、そちらにご確認のご返信を頂き ご注文成立となり代金引換発送させていただきます。

代金引換については"売掛"となりますのでメールにて速やかにご連絡の取れるお取り引きでないとお受けすることができません。

お荷物を確実にお受取りいただける事、また メールにてご連絡が迅速にとれる事が条件となります。

＊携帯アドレスをお使いのお客様においては当方の送信メールが迷惑メール扱いになる事例がございます。当方でプロバイダーからのメールエラーを確認できた際にはお電話にてご連絡させていただきますが、お客様の設定により受信できない場合は当方ではお客様が受信できていない事がわからないので対応ができません。
通常営業時、24時間以内の返信メールが確認できない場合はお手数ですがお客様より お電話にてご連絡いただけますでしょうか

ご返答期日を過ぎますと代金引換での対応はできかねますのでご容赦ください。

発送の到着日指定は発注後3日以内でお願い致します。
＊沖縄、離島地域への代引発送は行なっていませんのでお振込み、またはカード決済をご選択ください。
元払いでの沖縄、離島の送料は1480円〜となります。発送サイズにより変動します。

＊代引発送の営業所止めはお受けしておりません。
＊商品代金9万円を超える場合のお支払いはお振込、またはWEBカード決済となります。
＊ご注文者とお送り先の名義が異なる場合の代金引換注文はお受けしておりません。
■ 銀行振込
ご注文後、在庫確認の上、お振込案内を送らせて頂きます。
お振込はご注文お受付け後3日以内とさせて頂きます。
お振込手数料はお客様負担となります。

＊在庫確認のご返答前のお振込は行わない様にお願いします。


お振込銀行口座です。

第四銀行 ＊2021年1/1より第四北越銀行
高田営業部　普通　1872594
有限会社 グリーンスリーブス
■ ゆうちょ振込
ご注文後、在庫確認の上、お振込案内を送らせて頂きます。
お振込はご注文お受付け後3日以内とさせて頂きます。
お振込手数料はお客様負担となります。

＊在庫確認のご返答前のお振込は行わない様にお願いします。
お振込ゆうちょ銀行口座です。

ゆうちょ銀行　記号11280 番号30858221
有限会社 グリーンスリーブス

*銀行からお振り込み頂く場合は店番号 128 が必要になります。
■ クレジットカード決済
クレジットカード 出のお支払いがご利用頂けます。
ご注文商品の在庫を確認後、web上で決済できるクレジットカード 決済URLをご案内させて頂きます。
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。

クレジットカードでのお支払い完了後、商品を発送させて頂きます。

海外への発送は致しておりません。転送会社を利用されるご注文のカードお支払いは利用できません。お振込みの対応となります。
配送方法・送料について
■ 宅急便 (佐川急便 / ヤマト運輸 / ゆうパック )
宅急便送料　全国一律550円(税込)、沖縄、離島は1500円(税込)〜

宅急便の配送会社は地域，サイズにより当方で選択させて頂きます。＊お客様のご希望による配送会社の選択はできません。ご指定の宅急便がある場合は別途追加送料が発生します。
代金引き換えの到着日指定は発注後5日以内でお願い致します。
お振込みをご希望の場合は発注後3日以内でお願いします。
ご注文の商品合計10,000円以上で送料無料です。(沖縄、離島など一部地域を除く)

代金引換をご選択のお客様は代引き手数料(全国一律550円)がかかります。
■ 沖縄、離島 (発送サイズによりご注文後、再計算)
沖縄県のお客様はお送りする荷物により送料が変わります。
縦・横・高さの3辺計の大きさが60cmを超えると運賃が上がりますので再計算させていただきます。

＊お客様のご希望による配送会社の選択はできません。
沖縄県の代金引き換えはお受けできません。
お支払いは お振込み、またはカード決済となります。
お振込みをご希望の場合は発注後3日以内でお願い致します。
恐れ入りますが、通常、ご注文の商品合計10,000円以上で送料無料とさせて頂いておりますが、沖縄県のご注文は対象外となります。ご了承ください。

■ ゆうパケット(小物、半袖T 1枚程度 / 紛失補償なし)
ゆうパケット発送、全国一律 360円(税込)です。

お安い送料で発送可能ですが小物限定となります。

厚みのない小物、一般的な厚みの半袖Tシャツ1枚程度の発送は可能です。＊長袖Tシャツは不可です。

紛失時の補償、破損時の補償が一切ありませんので あらかじめご確認の上、選択ください。お届け日時指定不可、追跡もできない発送方法になります。

商品代金1万円以下の商品に限ります。規定サイズ(梱包サイズの厚さが3cm以下、梱包サイズの縦、横、厚さの合計が60cm以下、重さ1kg以内) を超えるものは宅急便での対応となり発送料金が500円(税込)となります。＊一部地域を除く。